TÉRMINOS, CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PORTAL WEB DE IMPORTADORA SAS

Términos y Condiciones de Uso

Al hacer uso de este portal web de pagos de IMPORTADORA SAS (en adelante la
“IMPT”) el Usuario está aceptando de manera expresa todos y cada uno de los términos, condiciones
y notificaciones aquí establecidos, vigentes al momento en que el Usuario acceda al portal, sin
ningún tipo de limitación, por ende se encuentra en capacidad legal para suscribir el presente
acuerdo.
Estos Términos y Condiciones son aplicables al uso del portal, a través de cualquier dispositivo
tecnológico, móvil, correo electrónico, etc. Al acceder, navegar y utilizar este Sitio Web o cualquiera
de las aplicaciones disponibles, y/o realizar una consulta, inscripción o pago, el Usuario acepta
haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a
continuación, incluyendo el fragmento referente a la privacidad.
CPT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y
Condiciones de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten
de aplicación. Asimismo, se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio
Web en cualquier momento.

Tiempos de Entrega:

• • Nuestro objetivo es procesar y enviar tu pedido dentro de 2 días laborables después de recibirlo.

• • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Te proporcionaremos una estimación de entrega al realizar la compra.

2. Métodos de Envío:

• • Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo estándar y express. Puedes seleccionar el método que mejor se adapta a tus necesidades durante el proceso de compra. (podria incurrir en costos adicionales)

3. Costos de Envío:

• • Los costos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino del paquete. El costo exacto se mostrará durante el proceso de compra antes de que confirme su pedido. “el envió es gratis dentro del territorio ecuatoriano excepto galápagos. siempre y cuando sea envió normal”

4. Seguimiento de Envío:

• • Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas rastrear su progreso en línea.

5. Dirección de Entrega:

• • Asegúrate de proporcionar la dirección de entrega correcta durante el proceso de compra. No podemos hacernos responsables de los retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.

Política de Reembolso:

1. Devoluciones:

• • Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar. Los gastos de envío de la devolución corren a carga del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya un error por nuestra parte.

2. Productos Defectuosos o Erróneos:

• • Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y reemplazaremos el producto o emitiremos un reembolso, según tu preferencia.

3. Reembolsos:

• • Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de la devolución. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra. “solo procesamos reembolsos en casos especiales, si concurrimos que no tuvo problemas con el productos, su tiempo de entrega, y el producto es el indicado, nos eximimos de dar reembolsos”

4. Artículos no Reembolsables:

• • Algunos productos, como productos personalizados o productos de ofertas o liquidaciones, no son elegibles para reembolsos a menos que estén defectuosos.

5. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y será efectivo inmediatamente después de su publicación.

• • Garantizamos la calidad de nuestros productos, validas para desperfectos de fabricación y no por afectos causado de golpes, humedad, y descuido de sus productos.
  • Garantia se manejan con un tiempo maximo de 60 días apartir de entrega del producto.
  • Si es aplicable una extencion de garantia para productos seleccionados, de computación.

Condiciones de facturación y pago

Las facturas estarán a disposición del Usuario, para efecto de consulta e impresión de las mismas, a través del portal web, para lo cual el Usuario deberá ingresar a los contenidos del portal, con sus datos personales.
Los valores aplicables a afiliación y/o cualquier otro servicio relacionado, prestado por IMPT, serán cobrados por la IMPTde forma automática, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario a través del portal web. los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al Sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto. En todo caso, se recomienda al Usuario consultar los Términos y Condiciones de Uso y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en el portal de pagos de IMPT. La IMPT en ningún momento será responsable por el uso que el o los proveedores de pagos puedan dar a los datos y privacidad de los usuarios que se beneficien de los servicios de la IMPT.

Licitud de los fondos

El Usuario declara que los valores cancelados a IMPT no provienen de ninguna actividad ilegal o ilícita. El Usuario exime a la IMPT de toda responsabilidad inclusive respecto a terceros, si esta declaración fuese falsa o errónea. El Usuario renuncia a ejecutar cualquier acción o pretensión tanto en el ámbito civil, penal como de cualquier otra índole, así como autoriza a las autoridades competentes para realizar las investigaciones que se consideren pertinentes, de transacciones inusuales o sospechosas tipificadas en las leyes pertinentes provenientes de sus cuentas o tarjetas, particularmente en las relacionadas con prevención de lavado de activos.

Verificación de tarjetahabiente

El usuario titular de la tarjeta debera presentar extracto de consumo realizado en nuestro portal web, o alguna otra validación adicional si esta se requiere, caso contrario posterior a 24 horas habiles dicha compra se cancelara y el valor de la comprar sera reversado al método de pago original.

Acciones en caso de incumplimiento

IMPT se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web por parte de un Usuario.

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la relación entre la IMPT y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República del Ecuador. Toda controversia o diferencia que surja de, relativa a, o que tenga relación con este contrato, será resuelta por un tribunal arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación y el Reglamento del centro.

Política de privacidad

La CPT pone a consideración del Usuario, las políticas de privacidad al momento de recabar, utilizar y proteger la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro Sitio Web.

Obtención de la información

Cuando el Usuario ingresa y navega a través de este Sitio Web, lo hace de manera anónima; no obstante, la única información personal que guardamos es la que el Usuario desea proporcionarnos. La IMPT utiliza una tecnología estándar para obtener información acerca de cómo usted utiliza nuestro sitio (datos como la dirección IP, cookies, que permitirán identificar tu navegador o tu cuenta en nuestra web, información relacionada con tus hábitos de pago, movimientos y transacciones a través de la web de pagos de la IMPT, o cualquier otra información relacionada y generada por tu interacción con nuestro portal de pago y transacciones derivadas). En tal virtud, no utilizamos la información relacionada con los nombres de dominio que recogemos para identificarle personalmente, sino que se recopilará para calcular el número de visitas, el promedio de tiempo que se invierte visitando el sitio, las páginas consultadas, etc. Esta información, la utilizamos para medir el uso de nuestro sitio y mejorar sus contenidos.